Arbetar du som handläggare på en a-kassa? Är du ansvarsfull och har en genuin vilja att stötta, vägleda och hjälpa dina kollegor? Trivs du i en föränderlig miljö? Då kanske du är vår nästa försäkringssamordnare på kontoret i Lund.

Om rollen

Som försäkringssamordnare är ditt viktigaste uppdrag att finnas till för våra handläggare och skapa de bästa förutsättningarna för en effektiv och rättssäker handläggning. Du kommer att ansvara för att planera och genomföra aktiviteter på uppdrag av din närmaste chef för att kvalitetssäkra och utveckla vår verksamhet.

Vi är just nu i en spännande förändringsresa i vårt arbetssätt och att vi står även inför en ny lagstiftning som träder i kraft 1 oktober 2025. Som försäkringssamordnare kommer du att bli expert i kommande försäkring och vara kontorets kontaktperson till juridiska teamet på huvudkontoret och delta i centrala försäkringsmöten. Du kommer att ingå i den lokala teamledningen och förväntas vara drivande och aktiv för att kontoret ska nå uppställda mål.

Exempel på arbetsuppgifter

• Coacha och vägleda kollegor i försäkringsfrågor och ärendehantering
• Handlägga ärenden
• Uppföljning av kvaliteten i all ärendehandläggning
• Genomföra granskningar på både individ- och gruppnivå
• Ta fram material för att kunna hålla i kompetenshöjande insatser
• Löpande samverka med enhetschef och andra grupper i organisationen

Tjänsten är en tillsvidareanställning med sex månaders provanställning med start så snart som möjligt eller enligt överenskommelse. Tjänsten är placerad på vårt lokalkontor i Lund.

 Vem är du?

Vi söker dig som tar ansvar och arbetar på ett strukturerat och effektivt sätt för att hitta lösningar i samarbete med kollegor för att uppnå gemensamma mål. Du behöver vara analytisk, vetgirig och ha en genuin vilja och förmåga att stötta, vägleda och hjälpa dina kollegor på ett coachande sätt.

Vidare ser vi att du har enkelt för att skapa goda relationer och samarbeten samt har förmågan att ta initiativ och ansvar för att driva viktiga frågor och utvecklingsområden framåt samtidigt som du har hög integritet. Du behöver kunna tänka nytt, vara driven och noggrann och kunna anpassa ditt arbetssätt när ramarna och förutsättningarna för arbetet ändras.

På Kommunals a-kassa förväntas du vara professionell, trovärdig, empatisk och engagerad.

Vidare ser vi att du har:

• Eftergymnasial utbildning, gärna med juridisk eller samhällsvetenskaplig inriktning eller erfarenhet som bedöms likvärdig.
• Flerårig erfarenhet av att handlägga ansökningar vid en a-kassa
• Vana att läsa och tolka lagtexter och har gedigen kunskap i lagen om arbetslöshetsförsäkring (ALF) och lagen om arbetslöshetskassor (LAK).
• Goda kunskaper i förvaltningslagen.
• Förmåga att kommunicera obehindrat på svenska i både tal och skrift. Vi arbetar med klarspråk vilket innebär att vi omvandlar komplexa juridiska begrepp till tydliga, lättförståeliga och korrekta texter för våra medlemmar.
• God datorvana samt god systemvana i Våra Sidor.
• Det är meriterande om du har arbetat med mer komplexa ärenden på en a-kassa och om du har tidigare erfarenhet av en liknande roll.

Vad erbjuder vi dig?

Vi erbjuder dig en god arbetsmiljö med engagerade kollegor i en teamorganisation där vi stöttar varandra och tillsammans driver vårt arbete framåt mot våra verksamhetsmål. På vår arbetsplats har vi en tillåtande miljö där vi värdesätter transparens och tydlig kommunikation.

På kontoret i Lund arbetar drygt 40 medarbetare, varav de flesta är ersättningshandläggare och företagshandläggare, i trevliga lokaler.

Vi erbjuder generösa förmåner såsom:

• Förkortad arbetsvecka på 37,5 timmar
• Möjlighet att arbeta hemifrån en del av tiden
• 32 semesterdagar och 3 fridagar
• Lunchförmåner
• Friskvårdsbidrag på 5 000 kronor per år.
• Kollektivavtal med bland annat tjänstepension och föräldrapenningtillägg

Tjänsten är en tillsvidareanställning, med sex månaders provanställning.
Kommunals a-kassa har kollektivavtal med Handels.

Om rekryteringsprocessen

Urval och intervjuer kommer att ske löpande så skicka gärna din ansökan så snart som möjligt. Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag som är 10 februari.

Om du har frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta:
Enhetschef Marie Johansson telefon 010-442 76 76
Facklig representant Ingela Hansen telefon  010- 442 76 44

Varmt välkommen med din ansökan!

Om Kommunals a-kassa

Kommunals a-kassa har i uppdrag att handlägga ärenden om medlemskap och betala ut ersättning till arbetslösa medlemmar. I dagsläget är över 600 000 personer medlemmar i Kommunals a-kassa och det är främst anställda, eller tidigare anställda, i Sveriges kommuner, regioner, och församlingar. Kommunals a-kassa har åtta kontor varav ett är huvudkontoret. För mer information om Kommunals a-kassa besök gärna www.kommunalsakassa.se